Nous contacter

Contacter Caviar cadeau

Caviar cadeau est gérée par une équipe basée en France. Pour toute demande sur une commande, un coffret ou une boîte de caviar d'esturgeon, écrivez à support@caviarcadeau.shop.

Les messages sont traités les jours ouvrés. Précisez votre sujet dès l'objet du courriel, ce qui permet de le transmettre au bon interlocuteur.

Que joindre à votre message

Afin de vous répondre sans échange supplémentaire, incluez ces éléments :

• Votre nom et l'adresse e-mail utilisée pour la commande
• Le numéro de commande, si votre demande concerne un achat
• La référence du produit, avec le format et la marque concernée
• Une description précise de la demande, avec photos en cas de défaut constaté à la réception

Si vous écrivez au sujet de la conservation ou du service, indiquez la date de réception et le mode de stockage utilisé depuis la livraison.